Bank Pekao S.A. – przegląd banku, oferta i kontakt

Oferta dla klientów indywidualnych

Konta osobiste i karty

Flagowym rachunkiem osobistym jest Konto Przekorzystne, oferowane m.in. w wariancie z kartą do podróżowania oraz ze złotą kartą. Dla najmłodszych i osób uczących się dostępne jest Konto dla młodych. Klienci ceniący wyższy standard obsługi mogą korzystać z Konta Świat Premium, a najbardziej zamożni – z oferty Bankowości Prywatnej (Konto Private Banking). W ofercie znajduje się również konto walutowe.

Do kont Pekao wydaje karty debetowe oraz karty kredytowe, w tym Kartę kredytową z Żubrem umożliwiającą zbieranie mil. Szczegółowe opłaty i warunki zwolnienia z prowizji określa aktualny cennik banku.

Pożyczka gotówkowa i kredyty konsumenckie

Bank Pekao oferuje pożyczkę gotówkową na dowolny cel, a także limit w koncie (pożyczka w koncie), eko kredyt na cele proekologiczne oraz kredyt studencki. Wnioskowanie odbywa się w placówce, przez infolinię lub zdalnie w bankowości elektronicznej; dla obecnych klientów część decyzji jest dostępna online w PeoPay / Pekao24.

Kredyt hipoteczny

W obszarze finansowania nieruchomości Pekao udostępnia kredyt na mieszkanie lub dom, w tym EKO kredyt mieszkaniowy oraz rodzinny kredyt mieszkaniowy. Część kredytów hipotecznych obsługiwana jest w ramach spółki Pekao Bank Hipoteczny S.A. Warunki (oprocentowanie stałe/zmienne, wkład własny, marża) ustalane są indywidualnie i zależą od aktualnej oferty oraz oceny zdolności kredytowej.

Oszczędności i inwestycje

Do gromadzenia środków służą Konto Oszczędnościowe oraz lokaty terminowe (m.in. lokata standardowa, lokata inwestująca i lokata powiązana z funduszem). Klientom zainteresowanym rynkiem kapitałowym Pekao oferuje obligacje skarbowe, fundusze inwestycyjne oraz usługi maklerskie poprzez Biuro Maklerskie Pekao i platformy eTrader Pekao oraz CDM24. Aktualne oprocentowanie lokat i kont oszczędnościowych należy sprawdzić w cenniku banku.

Bankowość Premium i Prywatna

Segment Świat Premium obejmuje dedykowane konto, złotą kartę, Konto Oszczędnościowe Premium oraz preferencyjne warunki produktów inwestycyjnych. Najbardziej wymagającym klientom Bankowość Prywatna oferuje indywidualną obsługę, Konto Oszczędnościowe Prywatne oraz rozwiązania typu Family Office.

Oferta dla firm

Dla przedsiębiorców i firm Pekao przygotował m.in. Konto Biznes z Żubrem, konto online dla firm oraz Konto Oszczędnościowe Biznes. Obsługę bankowości firmowej zapewnia platforma PekaoBiznes24, a w obszarze finansowania dostępne są kredyty obrotowe i inwestycyjne oraz leasing. Większe podmioty obsługiwane są w segmencie korporacyjnym, ze wsparciem Pekao Investment Banking. Bezpieczeństwo transakcji firmowych wspiera usługa cyberPEKAO dla biznesu.

Bankowość elektroniczna i aplikacje

Codzienne operacje klienci wykonują w aplikacji mobilnej PeoPay oraz serwisie internetowym Pekao24. Dla rodzin dostępna jest aplikacja PeoPay KIDS, a wymianę walut umożliwia Kantor Pekao24. Firmy korzystają z PekaoBiznes24, a inwestorzy z eTrader Pekao. Bank udostępnia również asystenta głosowego HaloPekao.

Dane rejestrowe i identyfikatory banku

Powyższe dane są publikowane w stopce serwisu www.pekao.com.pl i powinny być wykorzystywane bez modyfikacji.

Kontakt, infolinia i godziny pracy

• Infolinia główna: 519 222 222 (z zagranicy: +48 519 222 222) — czynna całą dobę, 7 dni w tygodniu. Koszt połączenia według taryfy operatora.
• Obsługa w języku ukraińskim: +48 22 591 22 20 — dni robocze w godz. 08:00–20:00.
• E-mail ogólny: info@pekao.com.pl
• Inspektor Ochrony Danych (IOD): IOD@pekao.com.pl
• Korespondencja: Bank Pekao S.A. – Centrala, ul. Żubra 1, 01-066 Warszawa.
• Odrębne infolinie obsługują segmenty: Premium, Bankowość Prywatna, Firmy oraz Biuro Maklerskie. Placówki i bankomaty można wyszukać w lokalizatorze na stronie banku.

Bezpieczeństwo i zastrzeżenie karty

Kartę można zastrzec całodobowo przez infolinię 519 222 222 (opcja „*”), a także w aplikacji PeoPay lub serwisie Pekao24. Bank prowadzi sekcję komunikatów bezpieczeństwa oraz umożliwia zgłaszanie podejrzeń oszustwa. Pekao nigdy nie prosi o podanie pełnych danych logowania, kodów BLIK ani haseł podczas rozmowy telefonicznej — przy wątpliwościach warto rozłączyć się i samodzielnie zadzwonić na oficjalny numer.