mBank — przegląd banku, produktów i danych kontaktowych

Logowanie do mBanku i serwis transakcyjny

Logowanie do mBanku odbywa się przez serwis transakcyjny na stronie banku oraz przez aplikację mobilną mBanku. Do zalogowania potrzebujesz identyfikatora i hasła; w aplikacji możesz logować się odciskiem palca lub skanem twarzy. Aplikację mBanku pobierzesz wyłącznie z autoryzowanych sklepów — App Store (iOS 16.0 lub nowszy) i Google Play (Android 9.0 lub nowszy). Nigdy nie instaluj aplikacji z linku w SMS-ie czy komunikatorze — to typowy scenariusz oszustwa.

Przez serwis i aplikację zalogujesz się też do usług publicznych z wykorzystaniem profilu zaufanego, potwierdzisz tożsamość, wykonasz przelew, opłacisz rachunki, zapłacisz BLIKIEM oraz telefonem lub zegarkiem. W razie zgubienia karty możesz ją czasowo zablokować w aplikacji.

Kontakt i infolinia mBanku (mLinia)

Infolinia mBanku, czyli mLinia, działa pod numerami +48 42 6 300 800 oraz 783 300 800; w obsłudze indywidualnej funkcjonuje też numer 801 300 800. Przed rozmową przygotuj identyfikator i telekod — część spraw (np. ustawienie PIN-u, aktywacja karty) obsłuży automat Marek bot, który w razie potrzeby przełączy Cię do konsultanta. Kontakt z mBankiem jest dostępny online całą dobę, 7 dni w tygodniu.

Adres e-mail do kontaktu ogólnego to kontakt@mbank.pl (ze względu na ochronę danych bank nie obsługuje mailowo dyspozycji do produktów). Adres centrali: mBank S.A., ul. Prosta 18, 00-850 Warszawa, sekretariat +48 22 829 00 00. Adres korespondencyjny bankowości detalicznej: Skrytka Pocztowa 2108, 90-959 Łódź 2.

Sesje ELIXIR w mBanku — godziny księgowania przelewów

Przelewy międzybankowe w złotych rozliczane są w systemie ELIXIR w trzech sesjach przychodzących i trzech wychodzących każdego dnia roboczego. To moment sesji decyduje, kiedy przelew faktycznie zaksięguje się na koncie odbiorcy. Poniżej orientacyjne godziny sesji detalicznych w mBanku (według informacji banku):

Jeśli zależy Ci na szybkim dotarciu środków, zleć przelew przed graniczną godziną danej sesji wychodzącej albo skorzystaj z przelewu natychmiastowego (Express Elixir / BLIK na telefon), który działa niezależnie od sesji. Dokładne, aktualne godziny sesji oraz dni wolne sprawdzisz w sekcji pomocy na stronie banku.

Godziny sesji bank może zmieniać; w gotowym tekście zostawiamy odsyłacz do oficjalnej strony mBank zamiast utrwalania liczb na sztywno.

Dane do przelewu — SWIFT, IBAN i dane banku mBank

Do przelewów krajowych potrzebujesz numeru konta w formacie IBAN — dla rachunków w mBanku jest to prefiks PL i 26 cyfr numeru rachunku. Do przelewów zagranicznych podajesz kod SWIFT (BIC) mBanku: BREXPLPWMBK oraz IBAN odbiorcy. Pełna nazwa banku to mBank S.A. — i tej nazwy używasz, gdy formularz prosi o nazwę banku odbiorcy.

Konta osobiste w mBanku

Konto osobiste w mBanku to przede wszystkim eKonto do usług: 0 zł za otwarcie i prowadzenie, 0 zł za przelewy internetowe w złotych oraz 0 zł za wypłaty z bankomatów za granicą. Karta jest bezpłatna, jeśli wykonasz nią transakcje na min. 350 zł w miesiącu (w innym wypadku 9 zł), a wypłaty kartą i BLIKIEM od 300 zł z bankomatów w Polsce są darmowe (poniżej 300 zł — 2,50 zł). W promocji można zyskać nawet 1000 zł premii oraz 5,3% w skali roku na oszczędnościach do 50 000 zł.

Konta dla różnych potrzeb

• eKonto możliwości (18–24 lata): 0 zł za konto i kartę, darmowe wypłaty kartą ze wszystkich bankomatów w Polsce i za granicą; w promocji do 900 zł i 5,3% na oszczędnościach do 50 000 zł.
• mKonto Intensive (premium): platynowa karta wielowalutowa Visa Świat Intensive, 3 darmowe przelewy ekspresowe miesięcznie (kolejne po 5 zł); w promocji do 1000 zł i 5,5% na oszczędnościach do 100 000 zł.
• Konto dla młodych 13–17 lat oraz eKonto Junior dla dzieci do 13 lat: 0 zł za konto, kartę i aplikację, z premią kieszonkowego do 300 zł.
• Dostępne są też konto wspólne, konto walutowe, rachunki private banking oraz eKonto osobiste UA dla obywateli Ukrainy z infolinią w języku ukraińskim.

Jak otworzyć i jak zamknąć konto w mBanku

Konto otworzysz na cztery sposoby: w aplikacji z potwierdzeniem tożsamości selfie, e-dowodem, z kurierem dostarczającym dokumenty albo w placówce (z dowodem osobistym). Plastikową kartę bank wysyła zwykle do 10 dni od zawarcia umowy. Aby zamknąć konto, złóż wypowiedzenie w serwisie transakcyjnym (Finanse → Usługi → Nowa usługa → Wypowiedzenie umowy), przez mLinię, w oddziale lub listownie na adres korespondencyjny banku; przy zamknięciu wskazujesz konto, na które trafią pozostałe środki.

Kredyt gotówkowy i konsolidacyjny w mBanku

Kredyt gotówkowy online w mBanku dostępny jest z oprocentowaniem nominalnym od 8,90% w skali roku (dla kwot od 100 tys. zł) i 0% prowizji za udzielenie, a spłatę pierwszej raty można przesunąć nawet o 3 miesiące — RRSO 11,24% (stan na czerwiec 2026). Kredyt konsolidacyjny pozwala połączyć zobowiązania w jedną ratę w jednym banku przy oprocentowaniu nominalnym 8,49% i 0% prowizji — RRSO 8,83%. O kredyt gotówkowy możesz wnioskować w pełni online, również nie będąc klientem mBanku.

RRSO to przykład reprezentatywny banku; rzeczywiste warunki zależą od kwoty, okresu i zdolności kredytowej. Liczby podane na czerwiec 2026 — przy publikacji zweryfikować na stronie mBank.

Kredyt hipoteczny w mBanku

Kredyt hipoteczny w mBanku występuje z oprocentowaniem zmiennym lub okresowo stałym na 5 lat, bez prowizji za udzielenie i za wcześniejszą częściową spłatę. W ofercie standardowej RRSO wynosi 5,65%, a w promocji (do 24.06.2026) — 6,01%, z dodatkowymi obniżkami marży lub oprocentowania o 0,10 p.p. dla aktywnych klientów oraz o 0,20 p.p. dla nieruchomości energooszczędnych i wniosków o cyfrowe refinansowanie. Dostępne jest też refinansowanie kredytu z innego banku (RRSO 6,01%) oraz pożyczka hipoteczna na dowolny cel (RRSO od 7,21% w standardzie).

W przykładzie z kalkulatora banku oprocentowanie zmienne to 6,01% (marża 2,15% + WIBOR 3M 3,86%), a wariant stały na 5 lat — 6,81%. Zanim złożysz wniosek, policz ratę w kalkulatorze kredytu hipotecznego i przeanalizuj, czy bardziej odpowiada Ci rata przy oprocentowaniu zmiennym, czy okresowo stałym.

Karty i płatności — kredytowe, wielowalutowe, BLIK i bankomaty

Oferta kart kredytowych mBanku obejmuje kartę podstawową (limit do 20 tys. zł), karty z programami punktowymi i premium aż po World Elite Mastercard (limit do 500 tys. zł). Reprezentatywne RRSO dla większości kart wynosi 15,50% (dla World Elite — 15,73%), a w promocji wydanie karty kosztuje 0 zł. Do płatności codziennych korzystasz z karty debetowej, BLIK-a oraz płatności telefonem i zegarkiem; wypłaty gotówki realizujesz w bankomatach, a wpłaty — we wpłatomatach. Warunki bezprowizyjnych wypłat zależą od typu konta (opisane wyżej).

Oszczędności i inwestycje — konto oszczędnościowe, lokaty, IKE/IKZE

Na bieżące odkładanie służy eKonto oszczędnościowe; w wariancie na nowe środki oprocentowanie sięga 4,3% w skali roku (na standardowym rachunku — do 0,1%). Środki na emeryturę pomnożysz na rachunkach IKE i IKZE, a samodzielnie inwestować możesz na giełdzie przez usługę maklerską eMakler oraz w obligacje skarbowe i fundusze. Mówiąc o lokatach i koncie oszczędnościowym w mBanku, zwróć uwagę na to, czy promocyjne oprocentowanie dotyczy wyłącznie nowych środków i jaki jest jego okres obowiązywania.

Kursy walut i usługa wielowalutowa

mBank publikuje aktualne kursy walut (m.in. kurs euro i dolara) w serwisie i aplikacji; tam też sprawdzisz tabelę kursową używaną przy przewalutowaniu. Usługa wielowalutowa pozwala podpiąć do karty konta w różnych walutach i płacić za granicą bez podwójnego przewalutowania — wygodne rozwiązanie dla podróżujących i robiących zakupy w zagranicznych sklepach internetowych.

mBank na giełdzie — akcje i notowania

mBank S.A. jest spółką notowaną na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie, więc jego akcje i bieżące notowania można śledzić w serwisach giełdowych oraz na GPW. To informacja porządkowa — finmatcher nie świadczy doradztwa inwestycyjnego, a decyzje o zakupie akcji warto konsultować z licencjonowanym doradcą.

Awarie i status usług mBanku

Czasowe przerwy techniczne i awarie zdarzają się każdemu bankowi. Jeśli mBank nie działa lub masz problemy z przelewami, najpierw sprawdź komunikaty w aplikacji i na stronie banku, a status zgłaszany przez innych użytkowników — w serwisach typu downdetector. Gdy problem dotyczy Twojego konta lub bezpieczeństwa, skontaktuj się z mLinią pod numerami podanymi wyżej.

Placówki i oddziały mBanku

mBank prowadzi placówki w największych miastach Polski — m.in. w Warszawie, Krakowie, Wrocławiu, Poznaniu, Gdańsku, Katowicach i Łodzi. Najbliższy oddział oraz jego godziny otwarcia najłatwiej znaleźć w wyszukiwarce placówek na stronie banku; większość spraw załatwisz jednak zdalnie — w aplikacji, serwisie transakcyjnym lub przez mLinię.