Aviso de privacidad
Versión 2, 4 de agosto de 2025
1. INTRODUCCIÓN
En ADSKI valoramos su privacidad y estamos comprometidos a proteger y procesar sus datos personales de manera responsable.
Este aviso de privacidad define nuestros principios básicos y términos para el procesamiento de datos personales, así como las medidas que hemos tomado para garantizar la seguridad de los datos personales.
Este aviso de privacidad se aplica a nuestro sitio web y aplicaciones bajo la marca Finmatcher, así como a nuestras comunicaciones de marketing relacionadas con la promoción de nuestros servicios.
2. DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE
ADSKI OÜ (en adelante denominado "ADSKI" o "Nosotros") es el responsable del tratamiento de los datos personales que procesamos, salvo que se indique lo contrario.
Existen varias formas de contactarnos, incluyendo correo electrónico y correo postal.
Nuestra dirección postal:
Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tartu mnt 52/1-166, 10115, Estonia
Correo electrónico: compliance@finmatcher.com
3. ¿QUÉ DATOS, CON QUÉ FINES, EN QUÉ BASES Y POR CUÁNTO TIEMPO LOS TRATAMOS?
Actuamos en calidad de Responsable de sus datos personales. Esto implica que definimos de manera autónoma los fines del tratamiento y seleccionamos los servicios y herramientas de procesamiento pertinentes.
| TITULAR DE LOS DATOS | FINALIDAD | DATOS PERSONALES UTILIZADOS | FUENTES DE OBTENCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES | BASE LEGAL |
|---|---|---|---|---|
| Cliente | Para registrar su cuenta | Correo, Nombre o seudónimo, Datos utilizados para acceder a la cuenta | Directamente de ti | Contrato |
| Correo, Nombre | Proveedores de autenticación de terceros (Google, Facebook, Apple) | |||
| Cliente | Para identificarlo y autorizarlo como usuario | Correo, Nombre o seudónimo, Datos utilizados para acceder a la cuenta | Directamente de ti | Contrato |
| Correo, Nombre o seudónimo, Información sobre la identificación y autenticación exitosa | Proveedores de autenticación de terceros (Google, Facebook, Apple) | |||
| Cliente | Para permitirte guardar tus ofertas favoritas (por ejemplo, tarjetas de crédito, préstamos), así como para que puedas comparar las ofertas disponibles (por ejemplo, tarjetas de crédito, préstamos) entre sí | Correo, Ofertas guardadas (por ejemplo, tarjetas de crédito, préstamos, tipos de cambio), incluidas las que se usan para comparación. | Generado cuando interactúas con nuestro sitio web o aplicación. | Contrato |
| Cliente Usuario | Para confirmar la mayoría de edad del sujeto (Servicio de solicitud preliminar de préstamo a instituciones crediticias) | Correo, Fecha y año de nacimiento; | Directamente de ti | Contrato |
| Cliente | Para prestar servicios de preparación de la solicitud de préstamo y enviarla a las instituciones crediticias asociadas para la toma de decisión sobre la aprobación o denegación del préstamo (Servicio de solicitud preliminar de préstamo a instituciones crediticias) | Detalles de Identificación Personal: • Nombre, Apellido; • Fecha y Año de Nacimiento; • Número de Identificación Nacional (PESEL / DNI / CURP); • Número de Documento de Identidad; • Fecha de Emisión del Documento de Identidad; • Fecha de Vencimiento del Documento de Identidad; Información de Contacto: • Correo; • Número de Teléfono; • Código Postal; • Estado; • Ciudad; • Calle; • Número de Casa; • Número de Apartamento; Información Financiera: • Información sobre el monto y propósito del préstamo; • Monto de Ingresos; • Fuente de Ingresos; • Gastos Mensuales; • Pago Mensual de Vivienda; • Ingresos del Hogar; • Gastos del Hogar; • Número de Cuenta Bancaria; Información Laboral: • Puesto de Trabajo; • Nombre del Empleador; • Sector del Empleador; • Fecha de Inicio de Trabajo; Detalles Personales y Familiares: • Género; • Estado Civil; • Dependientes; • Situación de Vivienda; • Fecha de Inicio de Vivienda; Educación: • Detalles Educativos; Otras Obligaciones Financieras: • Información sobre otros préstamos; • Monto de otros préstamos; | Directamente de ti | Contrato |
| Información sobre el rechazo o la aprobación preliminar de un préstamo, Información sobre el contrato de préstamo celebrado | De terceros: socios — instituciones financieras, corredores de crédito y proveedores de servicios externos que actúan como intermediarios en la comparación y solicitud de créditos. | |||
| Cliente Usuario | Promoción de ofertas de crédito de socios a través de la vitrina de ofertas (Servicio de vitrina de ofertas preliminares de crédito) | ID de clic; Información sobre el sitio web del socio al que se redirige al Cliente/Usuario | Generado cuando usted interactúa con nuestro sitio web | Interés legítimo Nuestro interés legítimo es mostrar las ofertas de crédito de nuestros socios de manera que ayude a los usuarios a encontrar opciones adecuadas fácilmente, al mismo tiempo que permite a nuestros socios llegar a personas interesadas en sus servicios. |
| Cliente | Notificar sobre el progreso del servicio proporcionado vía correo electrónico o SMS (Servicio de solicitud preliminar de préstamo a instituciones crediticias) | Correo; Número de teléfono; | Directamente de ti | Interés legítimo Nuestro interés legítimo es mejorar la calidad de nuestros servicios y asegurar una comunicación eficiente con el cliente para apoyar la conclusión oportuna del contrato y la prestación del servicio. |
| Cliente | Para procesar solicitudes de atención al cliente | Nombre, Apellido; Correo; Número de teléfono; Otros detalles que usted proporcione a su discreción o que el equipo de soporte solicite según su criterio | Directamente de ti | Contrato |
| Cliente | Para proporcionar comentarios del Cliente | Nombre, Apellido; Correo; Número de teléfono; Comentarios del Cliente | Directamente de ti | Interés legítimo Nuestro interés legítimo es recibir comentarios y mejorar nuestros servicios basándonos en esos comentarios |
| Cliente Usuario | Para gestionar y mejorar la experiencia del cliente al profundizar nuestro conocimiento sobre nuestros clientes | ID del cliente; Claves de prueba A/B | Generado cuando interactúas con nuestro sitio web. | Interés legítimo Nuestro interés legítimo es mejorar la calidad de nuestros productos y soluciones |
| Información sobre eventos; Dirección IP; ID del dispositivo, tipo y modelo del dispositivo, sistema operativo móvil. | Recibido desde tu navegador | |||
| Información sobre el sitio web del socio al que se redirige al Cliente/Usuario. | Generado cuando interactúas con nuestro sitio web | |||
| Información sobre las ofertas de crédito recibidas a través del Servicio. | Recibido de terceros: socios — instituciones financieras, intermediarios de crédito, proveedores de servicios externos que actúan como intermediarios en los servicios de comparación y solicitud de crédito; socios — empresas afiliadas | |||
| Cliente Usuario | Para promocionar bienes y servicios a través de actividades de marketing por correo electrónico, notificaciones push, SMS y aplicaciones de mensajería | Correo; Número de teléfono; Cuenta en aplicaciones de mensajería. | Directamente de ti | Consentimiento |
| Token de notificaciones push | Recibido desde tu navegador | |||
| Cliente Usuario | Para garantizar la seguridad y prevenir actividades fraudulentas | Dirección IP; ID del dispositivo, tipo y modelo del dispositivo, sistema operativo móvil | Recibido desde tu navegador | Interés legítimo Nuestro interés legítimo es garantizar la seguridad de nuestros sistemas |
| Cliente Usuario | Para proteger nuestros derechos legítimos y los derechos de terceros, así como para resolver disputas y reclamaciones legales. | Datos proporcionados como parte de la reclamación legal | Directamente de ti | Interés legítimo Nuestro interés legítimo es proteger nuestros derechos y resolver disputas |
Si no proporciona los datos personales, cuya base para el procesamiento sea un Contrato, no podremos ofrecerle el servicio (servicio de solicitud preliminar de préstamo a instituciones crediticias) de acuerdo con los Términos de Uso.
4. ¿CUÁLES SON LOS PERÍODOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES?
Procesamos tus datos personales hasta que se haya cumplido el propósito del tratamiento.
5. DECISIONES AUTOMATIZADAS
No utilizamos decisiones automatizadas ni tus datos personales para evaluar automáticamente aspectos de tu personalidad (perfilado automatizado).
6. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES?
Cuando transferimos datos personales a terceros, nos aseguramos de que cuenten con garantías suficientes para implementar las medidas técnicas y organizativas adecuadas. Transferimos datos personales a terceros con quienes hemos firmado los contratos correspondientes que incluyen las obligaciones necesarias para la protección de datos personales, al nivel que hemos establecido.
Cuando necesitamos transferir datos personales a un tercer país, los transferimos únicamente a países que aseguren un nivel adecuado de protección. Si transferimos datos a un tercer país que no garantiza un nivel adecuado de protección, implementamos las salvaguardas apropiadas. Además, para evaluar la posibilidad de transferir datos personales a terceros en el extranjero, realizamos una Evaluación de Impacto de Transferencia (TIA, por sus siglas en inglés) sobre las actividades.
Supervisamos el cumplimiento de los principios del tratamiento de datos personales y la aplicación de las medidas de seguridad adecuadas por parte de terceros. Controlamos que la transferencia transfronteriza de datos personales se limite a los fines para los cuales se recogieron los datos.
A continuación se proporciona información sobre las categorías de empresas a las que se transfieren los datos.
Proveedor de soluciones informáticas cuyos servicios utilizamos para el envío de correos electrónicos de marketing
País: EEE (Espacio Económico Europeo)
Sujeto Propósito de la transferencia Rol del tercero Base legal de interacción con la tercera parte Cliente Para enviar correos de marketing Procesador Contrato que incluye medidas de seguridad Proveedor de hosting IT para el sitio web
País - EE. UU. - organización comercial participante en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., Bélgica
Sujeto Propósito de la transferencia Rol del tercero Base legal de interacción con la tercera parte Cliente, Usuario Para operar el sitio web Procesador Contrato que incluye medidas de seguridad Proveedores de soluciones IT cuyos servicios utilizamos para analizar cookies
País – EE. UU. – organización comercial que participa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.
Sujeto Propósito de la transferencia Rol del tercero Base legal de interacción con la tercera parte Cliente, Usuario Análisis de cookies para los fines de la Compañía Procesador Contrato que incluye medidas de seguridad Proveedor de servicios cuyos servicios utilizamos para gestionar y asegurar una base de datos
País – EEE (Espacio Económico Europeo)
Sujeto Propósito de la transferencia Rol de la tercera parte Base legal de interacción con la tercera parte Cliente, Usuario Proporcionar soporte técnico, administración y garantizar la seguridad de la información de la base de datos Procesador Contrato que incluye medidas de seguridad Socios – instituciones financieras, corredores de crédito y proveedores de servicios externos que actúan como intermediarios en servicios de comparación y solicitud de crédito.
País – EEE (Espacio Económico Europeo)
La lista completa de socios (instituciones financieras, corredores de crédito y proveedores de servicios externos que actúan como intermediarios en servicios de comparación y solicitud de crédito) está disponible aquí.
Sujeto Propósito de la transferencia Rol de la tercera parte Base legal de interacción con la tercera parte Cliente Proporcionar ofertas de crédito al cliente Responsable del tratamiento Contrato que incluye medidas de seguridad
7. TUS DERECHOS
Acceso
Tienes derecho a obtener de nosotros la siguiente información:
- los fines del tratamiento;
- las categorías de datos personales afectados;
- los destinatarios o categorías de destinatarios a quienes se han divulgado los datos personales;
- el período previsto durante el cual se almacenarán los datos personales o los criterios utilizados para determinar dicho período;
- la existencia del derecho a solicitar al responsable la rectificación o supresión de los datos personales, o la limitación del tratamiento de datos personales que te conciernen, o a oponerte a dicho tratamiento;
- el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora;
- cuando los datos personales no se recopilan del interesado, cualquier información disponible sobre su fuente;
- la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles;
- las garantías adecuadas relativas a la transferencia transfronteriza.
Rectificación (derecho a la rectificación)
Tienes derecho a corregir los datos personales inexactos que te conciernen. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, también tienes derecho a que se completen los datos personales incompletos, incluso mediante una declaración adicional.
Supresión (derecho al olvido)
Tienes derecho a obtener de nosotros la supresión de los datos personales que te conciernen sin dilación indebida.
Limitación
Tienes derecho a limitar el tratamiento de tus datos personales.
Portabilidad de datos
Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos por parte del responsable al que se los proporcionaste, siempre que sea técnicamente posible.
Oposición
Tienes derecho a oponerte, por motivos relacionados con tu situación particular, en cualquier momento al tratamiento de datos personales que te conciernen y que se base en las siguientes bases legales: interés legítimo, interés público.
El responsable del tratamiento dejará de procesar los datos personales, salvo que demuestre motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
Retirar el consentimiento
Si procesamos tus datos basándonos en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento. Si deseas ejercer tu derecho a retirar el consentimiento, por favor contáctanos.
Reclamación
Si consideras que tus datos personales han sido tratados en violación de la legislación vigente en materia de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente en tu país de residencia, lugar de trabajo o donde haya ocurrido el incidente. Dependiendo de tu ubicación, puedes contactar con una de las siguientes autoridades supervisoras:
España
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Teléfono: 34 900 293 183Polonia
Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (UODO)
Teléfono: +48 606-950-000 o +48 22 531-03-00
Correo electrónico: kancelaria@uodo.gov.plMéxico
Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI)
Teléfono: 800 835 4324
Sitio web: https://www.inai.org.mx/
Si tienes preguntas o deseas ejercer tus derechos respecto al tratamiento de tus datos personales, por favor contáctanos en compliance@finmatcher.com. Responderemos a tu solicitud lo antes posible, pero en cualquier caso dentro de un mes a partir de la fecha de recepción de la solicitud.
Puede optar por no recibir nuestros mensajes de marketing en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación de suscripción que proporcionamos en nuestras comunicaciones, haciendo clic aquí o escribiéndonos a compliance@finmatcher.com. En caso de que nos envíe una solicitud a través de dicha dirección de correo electrónico, el plazo de procesamiento de su solicitud será de hasta un mes.
8. ¿CÓMO SE MODIFICA ESTE DOCUMENTO?
En caso de cambios sustanciales en este Aviso de Privacidad, podremos utilizar cualquier medio disponible (notificaciones push, SMS o correo electrónico) para informarte.
Este sería el caso, por ejemplo, si añadimos nuevas categorías de datos personales a procesar o nuevos fines para los cuales se procesan los datos. Serás notificado antes de que dichos cambios entren en vigor.