Provident

Firma należy do międzynarodowej grupy International Personal Finance (IPF), której korzenie sięgają 1880 roku. Siedziba grupy mieści się w Leeds w Wielkiej Brytanii. Największym rynkiem, na którym działa Provident jest Polska, jednak marka jest obecna także w Czechach, na Węgrzech, w Rumunii oraz w Meksyku. Spółka IPF od 2007 r. notowana jest na Londyńskiej Giełdzie Papierów Wartościowych i wchodzi w skład indeksu FTSE 250. W 2018 r., jako pierwsza spółka spoza głównych indeksów GPW, otrzymała przyznany przez Giełdę Papierów Wartościowych w Warszawie Certyfikat RESPECT. IPF International Limited, specjalizującej się w udzielaniu pożyczek konsumenckich. Z usług firmy skorzystało już ponad 4 miliony klientów, raportując poziom satysfakcji z jakości obsługi wynosi ponad 90%. Provident Polska S.A. działa głównie poprzez internetowy system wnioskowania o pożyczki, co umożliwia szybki proces otrzymania środków bez konieczności wizyty w placówce. Firma posiada również biura regionalne, jednak ich liczba jest ograniczona, a głównym kanałem kontaktu pozostaje telefon i internet. Obsługa klienta pracuje od poniedziałku do piątku od 7:00 do 21:00, w soboty od 9:00 do 17:00. Chętni mogą także umówić się na rozmowę z doradcą i uzyskać pożyczkę podczas wizyty w domu klienta – doradcy mogą dojechać do dowolnej lokalizacji w Polsce. Spółka prowadzi działalność zgodnie z polskim prawem. Provident działa transparentnie, informując klientów o wszystkich opłatach.