Beneficios y condiciones para utilizar una Tarjeta de crédito o débito HSBC?

HSBC es uno de los bancos más grandes de México con más de 22,000 empleados alrededor de la República Mexicana, banco HSBC ofrece una amplia gama de productos y servicios financieros, como cuentas de débito, tarjetas de crédito, HSBC banca en línea, créditos hipotecarios, créditos personales o para comprar un auto, y por supuesto un portafolio amplio con diversos productos de inversión.

Cabe destacar que HSBC tiene un sinfín de promociones para acumular y ganar puntos por cada compra que realizas con tus tarjetas de crédito HSBC y programas de recompensas diseñados para cada estilo de vida y a tu medida.

¿Cuáles son las opciones que tengo para solicitar una tarjeta de crédito HSBC?

Como mencionamos anteriormente, HSBC cuenta con una gran variedad de productos y servicios, en lo que respecta a las tarjetas de crédito el banco HSBC es uno de los mejores en México por los beneficios que tiene para ofrecer a sus clientes que cuentan con una tarjeta de crédito HSBC.

Los productos disponibles son los siguientes:

• Tarjeta de crédito HSBC Air
• Tarjeta de crédito HSBC Zero
• Tarjeta de crédito HSBC 2Now
• Tarjeta de crédito Advance Platinum
• Tarjeta de crédito HSBC Premier World Elite

Una vez solicitada tu tarjeta de credito recuerda que existen una serie de recomendaciones para hacer un uso correcto y responsable de tu tarjeta de crédito HSBC, por ejemplo:

1. Al ser tu crédito de tasa variable, los intereses pueden aumentar
2. Incumplir con tus obligaciones te puede generar comisiones e intereses moratorios que se irán acumulando con el tiempo si no pagas en tiempo y forma.
3. Contratar créditos por arriba de tu capacidad de pago puede afectar tu historial crediticio y en un futuro será complicado obtener otro tipo de créditos.
4. Pagar solo el mínimo aumenta el tiempo de pago y costo de la deuda, por ello recomendamos siempre pagar un 10% más por encima del pago minímo para reducir los intereses.

¿Cuál es la mejor Tarjeta de crédito HSBC?

HSBC cuenta con una amplia variedad de tarjetas de crédito, el monto de crédito a obtener depende en gran parte de la capacidad de pago del cliente, así como su historial crediticio. Las tarjetas de crédito de HSBC cuentan con una gran cantidad de beneficios como son los meses sin intereses o descuentos en comercios en donde el banco HSBC ha establecido alianzas.

Una de las mejores tarjetas de crédito HSBC es la tarjeta HSBC Air que últimamente se ha convertido en la opción preferida por los clientes de HSBC en México. Esta tarjeta es un producto financiero de muy bajo costo en comparación con otras opciones disponibles para el mercado de México.

La tarjeta de crédito HSBC Air cuenta con una tasa de interés baja de tan solo 34% y lo mejor de ello es que te da la oportunidad de transferir tu deuda con otros bancos y comenzar a pagarla dentro de 3 meses.

Aunque la tarjeta de crédito HSBC Zero tampoco es una mala opción para aquellos clientes que desean una tarjeta de crédito sin anualidad, recomendada para personas que cuentan con un ingreso mínimo sugerido de $7,000.

¿Qué necesito para solicitar una tarjeta de crédito o débito HSBC?

Solicitar una tarjeta de crédito o débito no siempre es una tarea sencilla, especialmente si deseas obtener una tarjeta de crédito y no cuentas con un historial crediticio o comprobante de ingresos.

Si aún no cuentas con una tarjeta de crédito o débito sería muy buena idea comenzar a crear un historial de crédito con ayuda de cualquier tarjeta de crédito que se te pueda otorgar, de esta manera en un futuro tendrás la oportunidad de solicitar mejores créditos.

Si ya cuentas con un historial de crédito sólido, entonces las probabilidades que tienes de obtener una tarjeta de crédito HSBC son mayores, ya que serás considerado como una persona con un historial de crédito saludable.

Los requisitos para obtener una tarjeta de crédito o débito HSBC pueden variar de un instrumento a otro, pero por lo general son los siguientes.

• Ser mayor de 18 años.
• Para quienes deseen solicitar una tarjeta de crédito o débito entonces será necesario presentar un historial de crédito.
• Comprobante de domicilio.
• Comprobante de ingresos.
• Identificación oficial vigente.

¿Cómo activar mi Tarjeta HSBC?

Activar tu tarjeta HSBC es más fácil de lo que crees y es por eso que aquí tenemos todo lo que necesitas saber al respecto. Para poder activar tu tarjeta HSBC todo lo que tienes que hacer es seguir los siguientes pasos:

1. Ingresa a tu app HSBC México con tu usuario y contraseña.
2. Selecciona la pestaña que dice “cuentas” y presiona la cuenta, cuya tarjeta deseas activar.
3. Luego deberás presionar “activar” ¡y listo! En cuestión el procedimiento habrá terminado.

En caso de que no cuentes con una banca en línea de HSBC todo lo que tienes que hacer es primero registrarte en HSBC banca en línea para poder activar tu tarjeta de crédito o débito HSBC.

También puedes activar tu tarjeta hsbc en cajeros automáticos. Sin embargo, recomendamos realizar la activación desde la aplicación HSBC.

¿Cómo activar mi Banca en línea HSBC?

Registrarte en HSBC Digital es fácil y gratuito y puedes estar tranquilo que todas las operaciones que realices por la Banca en internet de HSBC son seguras, solo recuerda no compartir nunca tu usuario y contraseña con extraños

Los pasos a seguir para a seguir son los siguientes:

1. Ingresa a tu banca por Internet de HSBC.
2. En la ventana de HSBC crear cuenta, selecciona la casilla Sí, registrarme.
3. Crea el usuario HSBC y contraseña HSBC de tu banca personal HSBC por Internet.
4. Elige una pregunta de seguridad e ingresa la respuesta.
5. Confirma la activación de HSBC por Internet y ¡listo!

Si llegas a olvidar tu usuario o contraseña solo tienes que seleccionar la opción: ¿Olvidaste tu usuario? e ingresa los datos que te solicitan en pantalla, de acuerdo con el modo de identificación que elijas: Tarjeta de Débito HSBC, Tarjeta de Crédito HSBC o Clave de acceso telefónico.

Los datos que te solicitan sólo tú los conoces y permiten identificarte para mostrarte tu usuario. Si necesitas ayuda, también puedes comunicarte desde la Ciudad de México al 5721-1635 y del interior de la República al 01800 472 26 38.

Banca en línea HSBC no funciona

Son muy extrañas las ocasiones en las que tu banca en línea HSBC puede dejar de funcionar. Si estás tratando de ingresar a la aplicación móvil de HSBC y tienes problemas, no te preocupes, tus ahorros están seguros y lo más probable es que se estén realizando tareas de mantenimiento en los servidores.

Si pasadas varias horas no consigues acceder a tu banca en línea te recomendamos reinstalar la aplicación en tu móvil, en la mayoría de los casos esto solucionará los problemas relacionados con la aplicación.

Revisa tu correo electrónico para asegurarte que no recibiste ningún mensaje en donde avisan que la Banca en línea HSBC no estará disponible por mantenimiento. Durante estos periodos de mantenimiento los usuarios no pueden realizar ningún tipo de compras o usos de cajeros automáticos, así como utilizar su banca en línea.

¿Cómo obtener el estado de cuenta HSBC?

Puedes descargar tu estado de cuenta HSBC de distintas formas, sin necesidad de hacer filas en el banco o acudir a un cajero automático.

Si deseas consultar y descargar tus estados de cuenta HSBC nómina o tarjetas de crédito desde la aplicación móvil todo lo que tienes que hacer es seguir los siguientes pasos que describimos a continuación:

1. Ingresa en la app HSBC México utilizando tu usuario y contraseña.
2. En Mis cuentas selecciona la Tarjeta de Débito o Crédito HSBC que deseas consultar. Recuerda que podrás hacer consulta de hasta los últimos 12 meses de tus estados de cuenta de tus cuentas de débito y tarjetas de crédito HSBC.
3. Elige la opción ver Estados de cuenta.
4. Para confirmar la solicitud, solo tienes que ingresar la contraseña de Token Móvil, huella digital o reconocimiento facial, si es que cuentas con estas opciones activadas en la aplicación móvil.
5. Selecciona el mes que deseas descargar.
6. ¡Listo! Visualizarás tu estado de cuenta en pantalla.

Si deseas consultar tus estados de cuenta de cuenta electrónicos en Banca por Internet los pasos no son muy distintos a la aplicación móvil. Todo lo que necesitas hacer lo describimos a continuación:

1. Ingresa a Banca por Internet HSBC con tu usuario y contraseña. Recuerda que para poder consultar tus estados de cuenta, debes tener activo el servicio en Banca por Internet.
2. Selecciona la opción Administrar. En la sección Estados de Cuenta Electrónicos, selecciona Consultar.
3. Después de esto te solicitarán un código de acceso que deberás generar con tu Token Móvil, desde tu app HSBC México. Sigue los 3 pasos que se describen de manera detallada en pantalla para obtener el código y a continuación ingresalo en tu sesión de Banca por Internet HSBC y elige Continuar.
4. A continuación te aparecerán 3 filtros. En el primero deberás elegir la cuenta, la tarjeta o el crédito que deseas consultar. En el segundo asegúrate de seleccionar la opción Estados de Cuenta Electrónicos. Por último, escoge la fecha que deseas descargar.

También puedes realizar tu consulta ingresando un número de referencia de estados de cuenta electrónico, generado en cajeros automáticos o en el Centro de Atención Telefónica llamando al siguiente número de atención 55 5721 3390.

¿Cómo descargar el estado de cuenta?

Una vez que ingresaste a tu Banca por Internet HSBC, para poder descargar los estados de cuenta electrónicos debes de contar con tu Token Móvil activo. Realiza los pasos que describimos a continuación para descargar tus estados de cuenta HSBC.

Sino sabes como obtener los estados de cuenta lee más arriba. Si ya realizaste los pasos anteriores, sigue leyendo.

1. En la misma pantalla en donde encuentras tus estados de cuenta te aparecerán diferentes opciones con las diferentes fechas de tus estados de cuenta disponibles para descargar. Selecciona Descargar en el estado de cuenta que quieras consultar o guardar en tu computadora.
2. Selecciona en qué formato deseas ver tu estado de cuenta, puedes descargar tus estados de cuenta HSBC en formato PDF o XML para visualizarlos en Excel.
3. Selecciona Descargar.
4. ¡Listo! Ya puedes consultar tus estados de cuenta guardados en tu equipo.

Perdí mi tarjeta HSBC ¿Cómo reportar mi tarjeta HSBC?

Si perdiste tu tarjeta de crédito HSBC o cualquier tarjeta de débito HSBC no te preocupes, a continuación te explicamos de manera detallada todo lo que tienes que hacer para reportar tu tarjeta HSBC y protegerte de cargos no reconocidos que se podrían realizar con tu tarjeta de crédito o débito.

Antes de ponerte en contacto, recuerda que el reporte lo puede realizar únicamente el titular de la tarjeta ya que se te realizarán varias preguntas de seguridad que se te hicieron anteriormente al momento de abrir tu cuenta. Si las tienes anotadas en algún lugar seguro es recomendable que las tengas contigo antes de ponerte en contacto.

El número para reportar tu tarjeta HSBC es el siguiente número: Desde México: 55 5721 3390 opción (*) asterisco y si te encuentras en el extranjero entonces llama al siguiente número: +52 55 5721 3390 opción (*) asterisco.

Una vez que te pongas en contacto con HSBC recibirás un folio con el cual podrás dar seguimiento oportuno a tu reporte y recibirás una nueva tarjeta a más tardar en 15 días en el domicilio registrado en sistemas.

¿Cómo cancelar tarjeta HSBC?

Pueden ser diversos los motivos por los cuales deseas cancelar una tarjeta HSBC, anteriormente describimos de manera detallada todos los pasos para reportar una tarjeta HSBC por robo extravío, pero si simplemente deseas cancelar tu tarjeta HSBC sigue leyendo porque te contaremos todos los pasos a seguir para realizar la cancelación de manera rápida y segura.

Antes de cancelar tu tarjeta de crédito HSBC es importante que esté en cero, el procedimiento es sencillo y no tomará mucho tiempo, pero es importante realizar la cancelación de manera correcta.

HSBC cuenta con una línea exclusiva, tanto para los clientes que se encuentran en el interior de la República Mexicana, como los clientes que se encuentran en el extranjero.

Si estás llamando desde el interior del país, comunícate al siguiente número: (0155) 5721-3390, solo deberás presionar la opción 0 para poder cancelar la tarjeta de crédito HSBC.

Pero, si deseas realizar la cancelación de tu tarjeta HSBC desde el extranjero tendrás que comunicarte al siguiente número +52 (55) 5721-3390 y recuerda que tu operador podría realizar cargos extra por hablar desde el extranjero.

No te preocupes por cargos extra, la cancelación de tu tarjeta es un procedimiento completamente gratuito y HSBC no realiza ningún tipo de cargo extra por cancelar las tarjetas de débito o crédito HSBC.

Si cuentas con una tarjeta de crédito, entonces es importante que se encuentre en ceros antes de que realices la cancelación, así como no hayas tenido ningún tipo de movimientos en las últimas semanas.

Si tu tarjeta de crédito HSBC tiene saldos pendientes, no será posible realizar la cancelación.