Exitos (Digital Deck, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R.)
Digital Deck, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R. es una entidad financiera regulada por CNBV y CONDUSEF, que garantiza transparencia, atención especializada y procesos seguros en la oferta de Exitos Préstamos.
Información general acerca del prestamista
| Licencia | |
|---|---|
| Director | |
| Oficina general | Calle Montecito, No. 38 Piso 8 Oficina 8, Col. Nápoles, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, CP 03810 |
| Teléfono | +52 477 801 5582 |
| Sitio web | https://exitos.mx/ |
| Denominación social | Digital Deck, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R. |
Digital Deck, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R. es una entidad financiera legalmente constituida en México, sujeta a la supervisión de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) conforme a los Artículos 56 y 95 Bis de la Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito. Además, se encuentra bajo la regulación y vigilancia de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), lo que garantiza transparencia y protección a sus usuarios.
La unidad especializada de atención a usuarios de Digital Deck opera desde su domicilio ubicado en Calle Montecito No. 38, Piso 8, Oficina 8, Colonia Nápoles, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03810. Los usuarios pueden presentar consultas, reclamaciones o aclaraciones a través del correo electrónico support@exitos.mx o al teléfono 56 4185 0723. En caso de no obtener respuesta satisfactoria, la CONDUSEF ofrece un recurso alternativo de atención con domicilio en Av. Insurgentes Sur 762, Planta Baja, Col. Del Valle, C.P. 03100, Ciudad de México, disponible de lunes a viernes de 8:30 a 18:00 horas, con teléfonos 55 5340 0999 y 800 999 8080 sin costo, así como el correo asesoria@condusef.gob.mx.
La entidad financiera se encuentra incluida en el Buró de Entidades Financieras, donde se publica información sobre su desempeño en la prestación de productos y servicios, disponible para consulta pública con fines informativos y comparativos. Digital Deck establece que la oferta de crédito está sujeta a la aprobación mediante análisis detallado y que el tiempo de respuesta depende de la recepción completa de la solicitud a través de su plataforma. El compromiso de entrega se limita a horarios de atención de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 horas, sin operación en fines de semana ni días festivos.
En este contexto, Exitos Préstamos opera como un producto ofrecido por Digital Deck, respaldado por estrictos controles regulatorios y normativos, enfocándose en ofrecer procesos seguros y transparentes. Es fundamental cumplir puntualmente con las obligaciones de pago para evitar la generación de intereses moratorios y prevenir afectaciones en el historial crediticio derivadas de comprometer la capacidad financiera personal.
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