Bankaool

¿Qué es Bankaool?

Bankaool es una institución de banca múltiple mexicana especializada en servicios financieros digitales. Se enfoca en mercados populares y el sector agropecuario.

Sus orígenes se remontan a 1976 en Delicias, Chihuahua como unión de crédito; en 2006 evolucionó a Agrofinanzas (Sofol), y en diciembre de 2013 obtuvo autorización de la CNBV como institución de banca múltiple. Desde 2014 opera bajo el nombre Bankaool y ha desarrollado una plataforma digital pionera en México.

La institución combina tradición bancaria con innovación tecnológica. Su modelo híbrido integra 23 sucursales físicas con plataformas digitales avanzadas. En 2023, Grupo OMNi adquirió Bankaool e invirtió 120 millones de dólares en transformación digital. Este impulso posiciona al banco como actor relevante en la banca moderna mexicana.

¿Qué tan confiable es Bankaool?

Sí, bankaool es confiable y está regulado por la CNBV y el IPAB con operación como banca múltiple y participación en SPEI de Banco de México con la clave 40147; los depósitos están cubiertos por el IPAB hasta 400 000 UDIS; además mantiene calificaciones nacionales vigentes BBB+ mex y F2 mex con perspectiva estable según Fitch y una BBB+.mx de Moody’s Local.

Contacto y atención al cliente Bankaool

Bankaool sucursales

Contacto general de atención: Línea Bankaool 800 832 44 11 y formulario en el sitio.

* La red se actualiza con nuevas aperturas, por lo que conviene validar en el enlace oficial antes de acudir.

Productos de Bankaool

Depósitos e inversión. Productos detectados en el sitio oficial para inversión a plazo, 1 a 2 según disponibilidad del menú: Mi Plazo Bankaool y Mi Plan Yo Decido. Tasa publicada de ejemplo para Mi Plazo 1.50% anual a 7 días con GAT nominal 1.51%, calculado 10-sep-2025. Ficha técnica histórica muestra rango de 2.00% a 3.50% según monto y plazo con vigencia al 15-ago-2021. Las tasas pueden cambiar.

Cuentas y tarjeta. Cuentas de depósito a la vista para personas, 7 en total: Mi Cuenta Tradicional, Mi Chequera, Nómina Básica, Vista Básica, Mi Cuenta Junior, Mi Nómina Juvenil, Mi Cuenta Móvil. Tarjeta de débito para disposición y compras Mi Tarjeta de Débito Bankaool. Mi Cuenta Tradicional se documenta como cuenta sin intereses en su ficha.

Créditos a personas. Programas identificados 5: Mi Proyecto, Mi Crédito Nómina, Mi Proyecto Inmediato, Mi Auto, Mi Impulso. Tasas y CAT sujetos a publicación vigente en cada ficha.

Créditos y servicios para empresas. Créditos empresariales 5: Mi Auto Empresarial, Mi Impulso Empresarial, Mi Proyecto Agro, Mi Proyecto Empresarial, Mi Impulso Agro. Servicios y medios de pago empresariales publicados: Caja Net, Vista Recargable 1 y 2, Bankaool Banca por Internet, Terminal Punto de Venta.

Seguros. Soluciones listadas 5 a través del portal: Seguro de Vida, Seguro de Auto, Seguro de Hogar, Seguro de Gastos Médicos, Seguro de Gastos Funerarios.

Política "Comisión Cero"

La política Comisión Cero devuelve al cliente la comisión que otro banco cobra al retirar efectivo en cualquier cajero de México. El reembolso se aplica de inmediato o en un máximo de 24 horas y no requiere activación. Aplica solo a tarjetas Bankaool emitidas desde diciembre de 2023 identificadas en color negro, solo para comisiones por retiro de efectivo, exclusivamente dentro de México. Si el reembolso no se refleja en 24 horas, el canal de contacto es 800 832 44 11 y contacto@bankaool.com. Estas reglas constan en los Términos y Condiciones del programa publicados por el banco y en su blog oficial, que además explica la mecánica de cashback “en minutos”.

El tarifario oficial de productos de depósito reitera cero comisiones por retiros en todos los cajeros de México. Cobertura mediática de Milenio documenta la implementación y sus efectos en uso de cajeros y ahorro promedio por cliente, aportando corroboración independiente.

Estructura corporativa

• Director General: Juan Antonio Pérez-Simón González, quien lidera la transformación digital desde 2023.
• Presidente del Consejo: Bradley (Brad) C. Hanson, encargado de la supervisión estratégica.
• Presidencia: Grupo OMNi (accionista controlador)
• Dirección General: Estrategia y operaciones
• Dirección de Tecnología: Plataforma Calypso y servicios digitales
• Dirección Comercial: Alianzas estratégicas y productos
• Dirección de Riesgos: Control de cartera y cumplimiento regulatorio

Estados financieros y resultados del banco Bankaool – Calificaciones

La transparencia financiera representa un pilar fundamental para Bankaool. Los reportes regulares a la CNBV y Banxico demuestran el compromiso con stakeholders y reguladores tras la transformación bajo Grupo OMNi.

Información financiera actual

Las calificaciones crediticias de 2024 evidencian la recuperación financiera tras la capitalización de 120 millones de dólares.

Indicadores de Solvencia: El Índice de Capitalización (ICAP) se situó en 15.3% a septiembre de 2024, de acuerdo con Moody’s Local, superando con holgura el mínimo regulatorio del 8% establecido por la CNBV. Este nivel refleja el fortalecimiento patrimonial tras la capitalización y el manejo prudente del riesgo.

Calidad de Activos: Las agencias calificadoras destacan la buena calidad de activos y el exitoso saneamiento de cartera. Moody's reconoció específicamente el modelo enfocado en crear un "ecosistema financiero digital con innovación tecnológica".

Las calificaciones de Fitch y Moody’s Local convergen en BBB+ nacional con Perspectiva Estable, mientras que HR Ratings ubica a la institución en HR BB+ con Perspectiva Positiva. En conjunto, reflejan una tendencia de recuperación y estabilidad operativa, aunque con retos por consolidar, posicionando a Bankaool como un banco solvente dentro del sistema financiero nacional.

Fuentes

• Sitio oficial de Bankaool
• CNBV Catálogo de Instituciones de Banca Múltiple
• Banco de México — listado oficial de instituciones participantes en SPEI con 40147 Bankaool
• IPAB
• Fitch Ratings

Actualizado: 05.11.2025