Banco Plata México (Tecnologías Diffiere, S.A.P.I. de C.V.)

¿Qué es Plata?

Plata es un banco en línea que opera en México. No tiene sucursales: todo se hace desde la app o el sitio web. Fue autorizado por el Gobierno de México el 30 de diciembre de 2024 para funcionar como banco, después de evolucionar de una empresa de tecnología financiera a una institución de banca múltiple.

En México, la actividad principal de Banco Plata México es ofrecer servicios bancarios y de crédito al consumo en operación 100% digital (web y apps iOS/Android).

Antes de la licencia, la compañía reportó cientos de miles de usuarios y metas públicas de superar 1 millón mediante una red de “embajadores” y expansión comercial comunicada en prensa.

En financiamiento, Plata se convirtió en unicornio con valuación de US$1.5 mil millones (marzo de 2025) y elevó su valuación a ~US$3.1 mil millones con una nueva ronda (octubre de 2025).

Presencia internacional: obtuvo luz verde para operar en Colombia como compañía de financiamiento en 2025.

¿Qué tan confiable es banco Plata?

Banco Plata es confiable porque ya cuenta con autorización oficial como institución de banca múltiple publicada en el DOF 30-dic-2024, bajo supervisión de SHCP/CNBV y sujeción a la Ley de Instituciones de Crédito.

Antes del arranque comercial como banco, la CNBV debe verificar que Plata cumpla el capital social mínimo de $3,772,238,253 MXN y capacidades operativas (infraestructura, conexión con Banxico, etc.). La app y los canales digitales incorporan medidas antifraude y de resguardo de datos; la compañía comunica su esquema “Escudo de Plata” y autenticación en la app para proteger transacciones. Con licencia publicada y requerimientos de capital/operación establecidos, Plata opera legalmente, con enfoque en seguridad y confiabilidad, sujeto a la verificación regulatoria previa al inicio de operaciones plenas como banco.

Ficha corporativa de Banco Plata — tabla de datos verificados

Contacto del servicio a clientes de Plata

Este es el contacto corporativo y de soporte de Banco Plata en México. Si la empresa publica un horario de atención distinto, se actualizará; para temas de fraude indican canal 24/7.

Servicios del banco de Plata

Cuentas y pagos. Oferta digital mediante app y web: cuenta/billetera en la app con tarjeta física y digital para pagos. La tarjeta se anuncia sin anualidad y la billetera digital no cobra comisión por vincular, eliminar o adicionar la tarjeta.

Crédito al consumo. Líneas confirmadas: Diferidos (BNPL) y Tarjeta de crédito Plata. En BNPL, los plazos publicados abarcan 3–24 mensualidades; para el programa MSI se aplica una comisión calculada según el monto diferido. Para la tarjeta de crédito, el Folleto informativo reporta CAT promedio: 164.2% sin IVA (con Tasa de Interés Ordinaria y esquema de comisiones detallado en el documento).

Atención y soporte. Canales disponibles: app, teléfono (+52 55 9990 8880 y +52 55 2579 0079) y embajadores para entrega/activación tras aprobación.

Banca por internet y apps

Canales. Plata opera por web, iOS y Android: tiene sitio oficial y apps publicadas en App Store y Google Play.

Funciones base. Desde la app se puede consultar saldo y movimientos, pagar la cuenta (incluida opción por transferencia copiando la CLABE), bloquear/reemplazar la tarjeta, prevenir cargos no deseados y controlar gastos; también permite gestionar diferidos (BNPL).

Seguridad. La marca comunica autenticación en la app, medidas de cifrado y su esquema “Escudo de Plata” con soporte 24/7 para incidentes (robo/pérdida).

Compatibilidades. La tarjeta es compatible con Apple Pay; la disponibilidad en Google Pay/Wallet depende de la configuración del usuario y comercios compatibles.

Filiales y presencia fuera de México

Plata ha comenzado a construir una huella internacional. Además de su banco en México, cuenta con una entidad en Colombia enfocada en crédito al consumo. La estructura corporativa reportada combina una sociedad controladora mexicana y una matriz tecnológica con base en EE. UU.

• Colombia — Plata S.A. Compañía de Financiamiento. La Superintendencia Financiera de Colombia aprobó su constitución en 2025 como compañía de financiamiento orientada a crédito al consumo; medios del sector reportan capital autorizado y el arranque operativo regulatorio.
• Detalle práctico (Colombia). Autorización comunicada en agosto de 2025 por prensa especializada (Latam Fintech Hub) con foco en consumo y tecnología propia.
• Estructura corporativa (grupo). Reportes de mercado indican que Different Technologies LLC (EE. UU.) funge como matriz tecnológica/accionista del proyecto Plata, en conjunto con la sociedad mexicana Grupo Controlador Plata S.A. de C.V.; esta estructura se refleja en coberturas sobre la expansión a Colombia.
• Base legal en México (referencia de la entidad matriz bancaria). La autorización para Banco Plata, S.A., Institución de Banca Múltiple fue publicada en el DOF/SIDOF el 30-dic-2024.

Sucursales de Banco Plata en México — Enfoque del texto

⚠️ Enfoque del texto: Banco Plata no opera sucursales de atención al público; brinda servicio por canales digitales y logística de entrega mediante embajadores. A continuación, se incluye la oficina corporativa en CDMX y teléfonos para fines informativos.

Fuentes

• Diario Oficial/SIDOF
• Sitio oficial de Plata
• Normatividad y supervisión bancaria en México
• apps.apple.com / play.google.com

Actualizado: 27.10.2025